Google Bewertungen löschen für Restaurants.
Ein verwechselter Gast, ein Streit an der Theke oder eine Bewertungswelle aus dem Internet, und schon sinkt Ihr Schnitt. reviyo lässt unberechtigte Bewertungen entfernen und kümmert sich um das Google-Profil Ihres Restaurants.
- Kostenlose Erstprüfung
- 20 € pro Bewertung, nur bei Erfolg
Diese Bewertungen treffen Restaurants besonders oft
In der Gastronomie kommen täglich neue Bewertungen dazu. Entsprechend häufig sind darunter welche, die gegen die Regeln von Google verstoßen.
Falsches Restaurant
Der Gast verwechselt Sie mit dem Lokal nebenan oder einer Filiale mit ähnlichem Namen.
Bewertungswelle
Nach einem Social-Media-Beitrag bewerten plötzlich Dutzende Menschen, die nie bei Ihnen gegessen haben.
Rache und Erpressung
Ein Gast droht mit einer schlechten Bewertung, wenn er keinen Rabatt bekommt, oder rächt sich nach einem Hausverbot.
Angriffe auf Personal
Kellner oder Köche werden namentlich beleidigt. Solche Inhalte verletzen Persönlichkeitsrechte und Datenschutz.
Konkurrenz in der Straße
Auffällige Ein-Stern-Bewertungen kurz nach Ihrer Eröffnung oder einer Aktion des Mitbewerbers.
Falsche Behauptungen
„Haare im Essen“, „Ratten in der Küche“: Unwahre Tatsachenbehauptungen müssen Sie nicht hinnehmen.
Wir kümmern uns um das ganze Profil Ihres Restaurants
Neben dem Löschen unberechtigter Bewertungen übernehmen wir auf Wunsch alles, was Ihr Google-Profil für Gäste attraktiv macht.
Antworten auf Bewertungen
Freundliche, professionelle Antworten auf jede echte Bewertung. Gäste sehen: Hier kümmert sich jemand.
Speisekarte, Zeiten, Fotos
Öffnungszeiten, Feiertage, Speisekarte und aktuelle Bilder immer auf dem neuesten Stand.
Monitoring
Neue Bewertungen sehen wir sofort, auch am Wochenende, wenn in der Küche die Hölle los ist.
Einzeln löschen oder dauerhaft betreuen lassen.
Einzelne Bewertungen: 20 € zzgl. MwSt., nur bei Erfolg. Laufende Betreuung inklusive Antworten und Profilpflege: Monatspakete ab 59 €.
Bewertungen für Restaurants: Ihre Fragen.
Kann ich Bewertungen von Gästen löschen lassen, die nie bei uns waren?
Ja. Bewertungen ohne tatsächlichen Besuch verstoßen gegen die Richtlinien von Google und können nach einer begründeten Meldung entfernt werden, auch wenn der Gast Sie nur verwechselt hat.
Was tun bei einer Bewertungswelle nach einem Social-Media-Beitrag?
Organisierte Bewertungswellen von Personen, die Ihr Restaurant nicht besucht haben, verstoßen gegen die Google-Richtlinien. Wir melden die betroffenen Bewertungen gesammelt und begründet.
Darf ein Gast meine Mitarbeiter namentlich beleidigen?
Nein. Beleidigungen und namentliche Angriffe auf Mitarbeitende verletzen Persönlichkeitsrechte und die Richtlinien von Google. Solche Bewertungen lassen sich entfernen.
Was kostet das für mein Restaurant?
Einzelne Bewertungen kosten 20 € zzgl. MwSt., nur wenn sie gelöscht wurden. Für laufende Betreuung mit Antworten und Profilpflege gibt es Monatspakete ab 59 €.
Übernehmt ihr auch die Antworten auf Bewertungen?
Ja. In unseren Monatspaketen antworten wir professionell und in Ihrem Ton auf die Bewertungen Ihrer Gäste.
Ihr Restaurant kostenlos prüfen lassen
Nennen Sie uns den Namen Ihres Restaurants. Wir zeigen Ihnen, welche Bewertungen entfernt werden können und wie sich Ihr Schnitt verbessert.